Hargo.co.id, GORONTALO – Anggota DPRD Gorontalo Utara (Gorut), Matran Lasunte menegaskan kepada pihak Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) untuk terbuka menyampaikan apa sebenarnya kendala yang dihadapi. Ini menyangkut dengan pelayanan administrasi kependudukan yang saat ini mulai membaik.
Apa yang disampaikan oleh Matran Lasunte tersebut bukan tanpa alasan yang jelas, Gorontalo Utara belum lama ini menerima penilaian yang baik terkait dengan pelayanan publik.
“Namun penilaian tersebut tentu akan menjadi terbalik lagi, ketika pelayanan publik dalam hal ini administrasi kependudukan bermasalah, maka ini akan sangat riskan,” ungkap Matran Lasunte.
Selama ini kata Matran Lasunte, yang disampaikan atau yang terinformasi sampai ke publik, hanya pada persoalan alat atau fasilitas ada yang mengalami kerusakan.
“Sehingga perlu dilakukan perbaikan dan juga perlu dibelikan alat yang baru untuk menunjang pelayanan publik yang dilakukan oleh Dinas Dukcapil,” jelasnya.
Sementara kata Matran Lasunte, ada informasi lainnya juga yang diperoleh pihaknya terkait dengan mandeknya pelayanan kepada masyarakat terkait administrasi yang dilakukan oleh Dinas Dukcapil tersebut.
“Katanya ada dugaan sabotase dari lingkup internal terhadap sistem yang digunakan dalam pelayanan administrasi publik,” kata Matran Lasunte.
Tentunya informasi seperti ini juga perlu untuk dilakukan kajian lagi, perlu untuk diselidiki sebenarnya ada apa.
“Betul tidak dugaan tersebut. Terlepas dari betul tidaknya dugaan tersebut, pihak Dukcapil harusnya menyampaikan secara terbuka kepada publik soal persoalan yang sebenarnya,” tegasnya.
Jangan disembunyikan kata Matran, apalagi ditutup tutupi, sehingga menimbulkan berbagai asumsi, bahkan juga nantinya berakibat pada pelayanan dan juga suasana kerja yang ada di dinas tersebut. (***)
Penulis: Alosius M. Budiman