Hargo.co.id, SULUT – Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menambah petugas pelayanan dan memperpanjang jam operasional sejumlah stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) di Sulawesi Utara. Langkah ini ditempuh untuk meningkatkan pelayanan di tengah antrean kendaraan yang terjadi di sejumlah wilayah.
Melalui kebijakan tersebut, masyarakat memiliki lebih banyak pilihan waktu untuk mengisi bahan bakar minyak (BBM), sekaligus diharapkan dapat membantu mengurangi kepadatan antrean pada jam-jam tertentu.
Pertamina saat ini mengoperasikan empat SPBU di Sulawesi Utara selama 24 jam. Dua di antaranya berada di Kota Manado, yakni SPBU COCO nomor 7195103 dan SPBU Paal 2 nomor 7495119.
Dua SPBU lainnya adalah SPBU nomor 7495710 di Boroko, Kabupaten Bolaang Mongondow Utara, serta SPBU nomor 7495305 di Matani Tumpaan, Kabupaten Minahasa Selatan.
Selain layanan 24 jam, sejumlah SPBU lainnya juga mendapat penyesuaian waktu operasional dengan memperpanjang pelayanan hingga pukul 00.00 Wita.
Penambahan operator turut dilakukan untuk mendukung kelancaran proses pengisian BBM.
Dengan tambahan petugas dan waktu pelayanan yang lebih panjang,
Pertamina berupaya mempercepat layanan kepada konsumen serta menjaga ketertiban di area SPBU.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, mengatakan penyesuaian tersebut merupakan respons perusahaan terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami terus melakukan penyesuaian operasional di lapangan agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih optimal. Sejumlah SPBU kami operasikan selama 24 jam, sementara sejumlah SPBU lainnya memperpanjang jam pelayanan hingga pukul 00.00 Wita. Penambahan operator juga dilakukan untuk membantu mempercepat pelayanan kepada konsumen. Kami berharap langkah ini dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mendapatkan BBM,” ujar Lilik.
Di sisi lain, Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi terus berkoordinasi dengan pihak terkait guna mendukung kelancaran operasional SPBU dan menjaga ketertiban antrean kendaraan.
Masyarakat juga diimbau mengikuti arahan petugas, tetap tertib saat mengantre, serta membeli BBM sesuai kebutuhan.
Melalui langkah tersebut, Pertamina berharap akses masyarakat terhadap BBM di Sulawesi Utara semakin mudah,
sementara pelayanan di SPBU dapat berlangsung lebih lancar di tengah meningkatnya kebutuhan konsumen.(Rls)
