Hargo.co.id, GORONTALO – Pelayanan PLN dinilai kurang transparan dalam memberikan informasi ke publik.
Kritikan ini disampaikan oleh aleg PKS DPRD Gorontalo Utara (Gorut), Windra Lagarusu akibat dari pemadaman listrik yang terjadi hampir 24 jam pada (7/11/2025),di kecamatan Anggrek.
Windra Lagarusu menegaskan bahwa pemadaman yang terjadi dan berlangsung hampir satu hari penuh tersebut, tanpa ada pengumuman resmi, sehingga membuat masyarakat dirugikan.
“Seharusnya pihak PLN ada pemberitahuan atau pengumuman terpebih dulu, atau jika memang ada insiden tidak terduga maupun jaringan yang rusak. Hal itu wajib diinformasikan melalui media sosial agar masyarakat tidak bertanya-tanya apa penyebab padamnya listrik,” ujarnya
Harusnya kata Windra Lagarusu, pihak PLN sebagai perusahaan pelayanan publik tidak boleh bertindak sewenang-wenang dengan melakukan pemadaman tanpa penjelasan resmi.
“PLN harus menyampaikan alasan teknis pemadaman dan memberikan kepastian kapan listrik di kawasan Anggrek akan dinyalakan kembali,” ujarnya.
Dirinya berharap pihak PLN segera memberikan klarifikasi resmi agar masyarakat mendapatkan kejelasan dan pelayanan yang lebih baik kedepannya.
Hingga berita ini diterbitkan, PLN belum memberikan klarifikasi resmi terkait penyebab padamnya listrik di Kecamatan Anggrek.(Alosius)
